日语客服专员

4-8K/月 福建-福州 1-3年 大专 全职2人 日语(熟练)
更新时间:08-01

日语客服专员

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职位描述
岗位职责: 1、负责解决客户售前售后问题,包含产品质量、破损,以及物流等相关问题; 2、与客户建立连接,有效解除客户疑虑点,并提供优质服务; 3、加强对产品的学习,对客户的咨询、定制需求、投诉、建议等问题进行及时收集和反馈。 任职要求: 1、日语n2以上,日语听说沟通无障碍; 2、具备较强的沟通理解能力、团队合作能力、耐心细心; 3、对跨境电商行业感兴趣,对乐天/雅虎等电商平台有一定的了解。
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工作地点: 福建-福州 福州市仓山区金山街道金榕北路52号福建日报印务中心1号楼5层
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