岗位职责： 1、负责车用LED售后质量服务，解决客户使用LED类产品中出现的各种质量及技术问题； 2、负责记录、初步分析客户投诉的不良品质问题，与原厂对接处理客户的客诉问题； 3、不良分析报告的编写及中英文翻译； 4、客户端提出的相关LED技术参数确认及填写； 5、到客户产线跟线排查不良问题发生原因及提供改善建议； 6、参与培训客户产线员工，提供LED产品使用注意事项，避免及预防品质问题发生； 7、收集竞争对手的产品信息，提出我司同类LED产品的型号匹配； 8、提供Sales关于LED的技术支持； 9、能熟练使用LED光电参数测试设备(如各类积分球，照度仪等) 任职要求： 1、统招本科及以上学历 2、具备电子行业、LED行业、售后工作经验者，优先考虑； 3、英语水平良好； 4、工作态度积极，责任心强，语言表达能力强； 5、能接受经常性出差。