岗位职责： 1.负责海外产品的英文技术文档，应用案例，培训内容，培训视频的编制和校对，并定期规划参与线上研讨会。 2.负责海外技术/销售人员/渠道客户的产品技术操作，维修等线上线下培训工作的开展。 3.建立标准化培训流程，负责培训体系的建立和完善。 4.收集培训反馈，不断优化培训内容，提升公司内部海外技术团队和渠道合作伙伴工程师的问题解决能力。 5.负责海外产品售前和售后的技术服务日常交流。 6.参与产品软硬件内部测试。 7.持续性学习和提高岗位所需的专业技能。 岗位要求： 1.本科以上学历，有相关专业技能优先考虑。 2.英语口语和写作流利。 3.擅长PPT制作，有一定的演讲能力。 4.团队协作能力和沟通能力强，喜欢和国际客户，海外同事交流。 5.有较好的时间管理能力，问题分析能力。 6.接受加班和出差。 7.以客户和解决方案为导向。 8.自信，热情，大方，冷静，积极主动，勇于尝试和挑战。 福利待遇及其它： 1.津贴：提供中餐补贴、全勤奖津贴、差旅补贴、自驾燃油补贴、（非自驾）滴滴打车福利等； 2.福利：提供社会保险、公积金、带薪休假、年度体检、团建福利等； 3.休假：每周5天工作制，双休，同步国家法定休假，灵活且人性化的考勤制度； 4.交通：提供上下班地铁接驳车。【总部】顺畅自驾出行体验（滨江5分钟，杭州市区20分钟，P+R地铁站15分钟，紫之隧道近在咫尺）/ 绿色出行绝佳路线（沿途湘湖风景区）; 【城西分部】浙大紫金港旁，地铁2号线“虾龙圩”出站即到； 5.办公环境：现代化科技型大楼，中高级物业管理，拥有免费停车场、运动休闲场地、母婴室等，为员工提供良好舒适的办公环境； 6.团队氛围及成长：务实、平等、开放，学习型组织，拥有众多内外部培训机会。