岗位职责： 1、配合销售部加强客户沟通，做好客户管理，定期回访客户。 2、负责现有客户关系的维护，及时了解客户需求，为客户提供满意周到的服务。 3、及时响应并协调处理客户反馈及投诉。 4、日常事务性工作。 岗位要求： 1、22-32岁，形象端庄，俄语大专以上学历或有俄罗斯留学经历； 2、熟练掌握办公软件，电脑熟悉； 3、具有2年以上相关商务管理工作经验，且有规划、组织、协调、管理能力； 4、能敏锐发现客户需求并为之找出解决方法，有良好的服务心态和意识； 5、具有良好的沟通协调能力及团队协作精神，工作踏实、有耐心，工作责任心强。