职位描述
工作岗位:
1、通过Facebook 社群,Tiktok小店后台,邮件回复客户关于直播售前、售中、售后问 题的咨询,解答顾客疑问
2、处理每日订单,保证订单准确及时发货,包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等
3、日常工作当中,能妥善解决处理好可能出现的各种争议
4、优秀的心理素质和抗压能力,有激情,热爱外贸 销售行业,沟通、谈判能力强
5、稍长制定针对不同客户画像,不同场景情况下的客服解决方案标准
6、负责Facebook group社群活跃和活动策划,社区运营
【任职要求】
1、全日制大专以上学历,英语、国际经济与贸易、 市场营销、电子商务等相关专业
2、英语听说读写熟练,通过英语四级或英语六级
3、熟悉外贸知识,具备Office软件办公操作技能,做事积极、认真、细致
4、勤于思考,灵活变通,能承受一定的工作压力。
5、有较强的沟通协调能力
招聘负责人
HR
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工作地点:
广州-海珠区
古村·数娱创兴港7号楼-103单元
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