岗位职责 1. 负责国际物流客服跟单工作，配合商务跟单，提升服务质量，提高客户满意度； 2.负责跟进订单进程订舱、报关、清关放行和派送等环节资料传递，确保订单及时，准时交付客户； 3. 与操作部门沟通协调，确认订单和文件细节，避免错误，延误； 4. 整理账单，文件归档，回复信息， 5. 维护系统资料，对单证进行整理归档； 6. 每日或者每周做工作汇报或者复盘，完成上级交办的其他任务。 任职要求 1. 高中及以上学历，国际贸易、物流管理、英语或相关专业优先； 2.1年以上国际物流、货代、报关行或贸易公司单证工作经验（优秀应届生可培养）： 3. 熟悉国际贸易术语(Incoterms)及基本物流单证格式: 4. 具备良好的沟通协调能力与细节把控力，工作严谨、责任心强； 5. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word)，具备英文读写能力: 6.有印尼、马来西亚、泰国等东南亚线路操作经验者优先。