岗位职责 1. 市场开发与客户拓展 主动获客：利用阿里国际站、社交媒体(如LinkedIn,Facebook)、海关数据等，主动寻找并开发目标市场的新客 户。 商务活动：参加国内外专业展会，接待客户、展示产品；或接受短期海外出差，进行客户拜访和商务谈判。 2. 销售全流程执行 沟通谈判：熟练使用小语种和英语与客户进行邮件、电话及面对面沟通，处理询盘、报价、样品安排，并完成商务谈判。 订单跟进：主导从签订合同到货物交付的全过程，包括与生产、物流、报关等内部部门协调，确保订单顺利执行。 单证与回款：制作或审核外贸单证(如合同、发票、箱单），跟进货款回收，处理客户投诉和售后问题。 3. 客户关系维护 档案管理：建立并维护客户档案，定期与客户沟通，挖掘新的合作机会。 提升复购：通过优质的售前售后服务，维系老客户关系，提高客户满意度和复购率 基本要求 1. 语言与专业能力 精通阿拉伯语业务一名 英语能力：除了本身的小语种，英语至少通过大学英语四级 专业背景：国际贸易、商务英语、小语种专业优先。 2. 经验与技能 工作经验：接受优秀应届生，有外贸实习经验或1-3年相关工作经验者优先。 外贸知识：熟悉国际贸易流程、术语及结算方式。 办公软件：熟练使用Office等办公软件，部分公司会要求会基础PS或视频剪辑以便处理产品素材。 3. 综合素质 沟通与抗压：性格开朗，具备出色的沟通能力和销售意识，能承受业绩压力。 学习能力：能快速学习复杂的产品知识，并适应不同国家的文化差异。 团队协作：具备责任心，能与企业内部的生产、技术、物流等部门高效协作。 4. 其他要求 出差意原：能接受海外出差(如参加展会、拜访客户）。 学历要求：本科及以上学历