【岗位职责】 1、负责老板指定订单的全流程跟进：从合同签订、生产排期到物流出运。 2、负责DIY大客户订单的专项跟进，确保交期、品质及客户特殊要求落地。 3、负责离职业务员遗留订单的平稳交接与后续执行，避免客户流失或订单延误。 4、熟练制作商业发票、装箱单、报关单证等全套外贸文件。 5、处理订单异常（交期延误、质量反馈、物流问题等），及时向上级汇报并推动解决。 6、精准传达总经理指令并推动业务、生产、采购等部门协作，确保订单按时交付。 注：本岗位为纯执行跟单，无需开发客户。 【任职资格】 1、大专及以上学历，2年以上外贸跟单实操经验； 2、英语CET-4及以上，能熟练处理英文邮件及读懂基础单证； 3、熟练操作ERP系统及Office办公软件（Excel数据跟踪）； 4、具备优秀的跨部门协调能力和突发事件处理能力； 5、有气雾剂/化工/危险品行业经验者优先；有跟进大客户订单经验者优先。