【工作内容】 - 为海外客户提供产品技术咨询与支持，解决客户在使用过程中遇到的问题； - 协助客户进行产品安装、调试及故障排查，确保客户正常使用； - 与内部研发及销售团队协作，反馈客户问题并推动解决方案的实施； - 撰写技术文档及常见问题解答，提升客户自助服务能力。 【任职要求】 - 本科及以上学历，机械电气类等工科相关专业或英语等外语专业，有海外学习或工作经历者优先，优秀的应届生亦可； - 英语听说读写能力优秀，能够进行日常的英文沟通； - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立处理复杂问题； - 对技术有热情，学习能力强，适应快节奏的工作环境。 - 能适应独立海外出差。