职位描述
工作内容:
1.使用法语，以邮件&在线&语音形式与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、洗地机、吹风机等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
招聘负责人
Lucas Liu
在线沟通
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工作地点：
苏州-吴中区
创意产业园
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